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SERVICE DE REPARATION GRATUIT
Un trou, une couture abîmée, un cordon défait ? Si votre produit est endommagé mais réparable, nous nous engageons à le restaurer pour prolonger son histoire, sans frais pour vous.
Grâce à notre partenariat avec Tilli Paris, un réseau de près de 100 artisans experts, nous avons mis en place un service de réparation complet pour tous nos produits.
CONSEILS ENTRETIEN
- Lavez à 30°C maximum pour préserver les fibres et économiser l'énergie.
- Évitez le sèche-linge, laissez sécher à l'air libre pour prolonger la durabilité du tissu.
- Utilisez une lessive douce, sans adoucissant, pour ne pas altérer les matières techniques.
- Lavez vos vêtements à l’envers pour protéger les impressions et limiter l’usure.
- Séchez vos vêtements à plat plutôt que suspendus pour éviter les déformations.
- Ne repassez pas vos vêtements techniques, la chaleur pourrait abîmer les fibres.
- Lavez rapidement après usage, surtout après des séances intenses, pour éviter que la transpiration ne s’imprègne durablement.
recyclage
Chez CIRCLE, chaque produit est pensé pour être facilement désassemblé et recyclé.
Quand la réparation ou l'upcycling ne sont plus possibles, nous privilégions le recyclage en dernier recours.
En tant que jeune marque, nous ne pouvons pas encore fermer totalement la boucle, mais vous pouvez rapporter vos vêtements usés en boutique. Nous leur donnerons une nouvelle vie, ou les recyclerons en ouate isolante, pour éviter qu'ils ne finissent à la poubelle.
questions fréquentes
comment faire une demande de réparation ?
Est-ce que la réparation est gratuite ?
Oui, la réparation est gratuite pour nos clients CIRCLE. Cela est rendu possible grâce au "bonus réparation" mis en place par le gouvernement français, auquel CIRCLE contribue également pour couvrir l'intégralité du coût
quel est le délais de réparation d’un produit ?
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comment les produits sont-ils réparés ?
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la réparation sera-t-elle visible ?
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où est disponible le service de réparation avec tilli ?
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comment faire en cas de problème avec mon espace client ?
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guide de réparation & diy
Livraison à domicile offerte dès 85€ d'achat en france métropolitaine
Retours et échanges gratuits en France métropolitaine
Paiement sécurisé, possible en 3 fois